國家郵政局：4月中國快遞發展指數爲443.2 同比提升6.5%

2025-05-16 15:20

國家郵政局發佈2025年4月中國快遞發展指數報告，快遞發展指數爲443.2，同比提升6.5%。

2025年4月中國快遞發展指數報告：整體提升6.5%，各分項指數均有增長

根據國家郵政局發佈的2025年4月中國快遞發展指數報告，4月份中國快遞發展指數爲443.2，同比提升6.5%。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別爲571.9、658.3、224.1和69.3，同比分別提升15.7%、1.5%、1.4%和2.4%。快遞市場在4月份表現出蓬勃發展的態勢，服務網絡能效提升，產業協同能力增強，智能化、綠色化發展取得積極成效。

快遞發展規模指數

4月，快遞發展規模指數爲571.9，同比提升15.7%。快遞業務量預計同比增長20%，快遞業務收入預計同比增長8.5%。快遞企業深耕明前茶、蔬果、鮮花、醫藥、珠寶、汽車配件等領域，積極服務現代農業與先進製造業，暢通逆向寄遞服務渠道，有力支撐消費品“以舊換新”，切實滿足消費者多元化寄遞需求，推動業務規模穩步擴增，較2024年提前18天突破500億件。4月，日均業務量預計在5.5億件左右，其中清明節期間（4月4日—6日），全國共攬收快遞包裹13.99億件，同比增長17%。

快遞服務質量指數

4月，快遞服務質量指數爲658.3，同比提升1.5%。快遞服務公衆滿意度預計爲84.8分，同比提升1分。快遞企業不斷深化服務內涵，探索跨界合作新模式，推動服務質效穩步提升。

服務優化措施	具體內容
末端體驗優化	快遞企業聚焦社區居民服務需求，創新“物流+物業”合作模式，打通社區出入系統與快遞送單系統，提升上門服務時效；协同物業拓展社区团购、家電清洗維修、以舊換新等服務領域。
低碳發展引領	快遞企業調整運輸結構，發展綠色運輸，在長三角投入智能新能源重卡，推動幹線運輸低碳化、智能化升級；探索構建“公交幹線+快遞支線”混合配送體系。

快遞發展能力指數

4月，快遞發展能力指數爲224.1，同比提升1.4%。快遞企業推廣末端無人化設備，在長沙、岳陽、溫州、雄安、敦煌等地投放無人車，升級上海、石家莊、德州等地網點設備，以分揀自動化賦能末端提質降本。快遞企業自有航空公司新增全貨機1架，復航“昆明—孟買”“昆明—金奈”“鹽城=大阪”等多條國際全貨機航線，航空貨運能力不斷加強。快遞企業聯合甘肅國際物流集團開通“蘭州—塔什干”全貨機航線，弥补甘肃至中亚地区全貨機航線的空白，進一步完善跨境物流網絡。