美国AI市场6月战报：Grok市场份额跌至第五，Meta AI首进前四，ChatGPT止跌回升背后藏隐忧

美国AI聊天机器人市场格局变化：Grok市场份额下滑，Meta AI崛起

根据移动应用分析机构Apptopia的最新数据简报，美国AI聊天机器人市场正在经历新一轮的洗牌。SpaceX旗下的Grok移动应用在美国市场的份额持续萎缩，而Meta的AI产品首次跃升至第四位。同时，用户行为趋势显示，86%的美国用户只使用一款AI聊天机器人，表明用户忠诚度明显上升。

Grok用户流失与忠诚度变化

数据显示，Grok在美国的日活跃用户数自今年4月以来已累计下降28.2%，市场份额也从5月的10.6%进一步下滑至6月的8.7%，排名跌至第五。尽管用户总数在减少，但Grok用户中“高频用户”的比例反而升至57%，在主流生成式AI聊天机器人中位居第二。这表明流失的主要是轻度或尝鲜型用户，而留下的核心用户粘性相对较高。

然而，Grok的用户群体中使用竞品Claude和ChatGPT的比例正在上升，意味着部分用户即便未彻底抛弃Grok，也已在更多场景下转向其他工具。

市场份额排名变化

从6月美国市场份额排名来看，OpenAI的ChatGPT依然稳居榜首，谷歌的Gemini位居第二，Anthropic的Claude位列第三。Meta AI凭借持续增长挤入第四名，Apptopia在本次报告中首次将其纳入排名。微软的Copilot、Perplexity以及DeepSeek分列第六至第八位，市占率均处于较低的个位数水平。

ChatGPT在6月止住了长达11个月的市场份额下滑，实现微弱回升。但这并非源自用户增长，其美国日活用户数环比仍下降了1.7%。全球整体生成式AI聊天机器人市场仍在扩张，但增速已连续第五个月放缓，并大概率将延续至第六个月。

用户行为分析

Apptopia在研究了实际活跃用户后指出，第二季度86%的美国人只依赖一款聊天机器人，11%使用两款，使用三款及以上的仅占3%。这符合逻辑，因为目前大语言模型能力非常相近，一旦某款产品变得更好或推出新功能，竞争对手很快就能追上。多数人并不需要针对不同任务去专门使用某一款聊天机器人。

报告还专门分析了用户下载新应用后对原有应用的影响。在大多数情况下，用户尝试并继续使用新应用后，反而会花更多时间在原有的聊天机器人上。唯一的例外是ChatGPT用户：当他们下载了Claude后，使用ChatGPT的时长平均下降了13.5%。在之后的30天里，ChatGPT用户平均使用时长约24.9分钟，而Claude则为26.1分钟。这可能表明部分用户转向Claude去处理更密集、复杂的项目，Claude的使用时长表现出更强的波动性。