中國企業廣泛採用生成式AI技術,行業差異顯著
根據Omdia最新發布的報告《中國企業GenAI(生成式AI)採用格局,2025H1》,中國財富500強企業中已有74.6%正在部署或已經使用GenAI技術。這一高採用率主要受兩大因素推動:GenAI雲巨頭提供的全棧解決方案以及開源基礎模型和工具的興起。
在中國市場,阿里雲和DeepSeek是領先的GenAI供應商,分別服務了500強裏的40%和38%的企業。緊隨其後的是華爲雲、百度AI雲、腾讯雲、火山引擎和AWS。值得注意的是,中国顶级企业倾向于采用多供應商策略,平均每家企業使用2.1個GenAI供應商的产品和服务。
開源模型的推動作用
開源模型在中國GenAI的崛起過程中扮演着重要的推手。阿里雲、DeepSeek和騰訊雲都將開源作爲關鍵戰略優勢。開源模型提供的開放性、透明度、定製化和靈活性協助中國企業迅速部署大模型。
行業採用率差異
GenAI的採用率在不同行業間存在顯著差異。電信、汽車和IT行業的採用率達到100%,金融服務業爲90%,而製造業爲80%,建築和房地產行業爲60%。這些差異主要受數字基礎設施成熟度和監管環境的影響。
行業 | GenAI採用率 |
---|---|
電信 | 100% |
汽車 | 100% |
IT | 100% |
金融服務業 | 90% |
製造業 | 80% |
建築和房地產 | 60% |
在汽車行業,所有20家受調查企業都與至少兩家GenAI供應商合作,其中10家與五家GenAI供應商有活躍合作關係,上汽集團是最活躍的,擁有七個GenAI合作伙伴。在電信行業,中國三大電信運營商至少與四家GenAI供應商合作。
GenAI應用場景
企業正積極將GenAI應用於多種場景,包括員工生產力提升、客戶服務、銷售和營銷以及流程優化。在軟件開發領域,GenAI已經加速了代碼生成、測試、審查和錯誤檢測,自動化整個軟件工程生命週期。例如,蔚來汽車30%的軟件代碼由GenAI生成。在客戶服務方面,一汽集團使用GenAI將客戶查詢解決率從37%提高到84%,攜程通過虛擬助手每天節省10,000工時。在後臺辦公轉型方面,泰康保險集團使用AI代理實現了80%的運營數據查詢加速。
未來展望
到2025年,中國GenAI軟件收入最大的垂直行業是IT、醫療保健、零售、消費者和專業服務,這些行業將繼續增長並在2029年保持領先地位。在用例方面,由於語言和文本數據的可用性以及語言處理的成熟度,對話工具將在未來數年裏是最受歡迎的用例。
Omdia建議企業從收入角度出發,確保GenAI部署能夠提供投資回報。企業必須優先考慮可信、安全和穩健的GenAI解決方案,所以明智選擇GenAI合作伙伴。與此同時,很多企業也開始擁抱代理式AI帶來的好處。隨着中國企業繼續探索和採用GenAI,這些策略將幫助他們在競爭激烈的市場中保持領先地位。