OANDA 是全球領先的外匯與差價合約 (CFD) 交易平臺,重視客服響應和服務質量。依託全球資源和技術優勢,構建多地區、多時區的客戶支持網絡,使投資者安心交易。本文將梳理 OANDA電話及服務時間,助您快速獲取幫助。
OANDA電話總覽:全球客服網絡概述
OANDA在全球共設有9個主要辦公處,涵蓋美洲、歐洲與亞洲三大區域,致力於爲不同地區的客戶提供本地化支持。具體地區與聯繫電話如下:
1. 美洲地區
地點 | 公司名稱 | 聯繫電話 |
美國紐約 | OANDA Corporation | 1-212-858-7690 |
加拿大多倫多 | OANDA (Canada) Corporation ULC | 1-877-626-3239 |
2. 歐洲地區
地點 | 公司名稱 | 聯繫電話 |
英國倫敦 | OANDA Europe Limited | 020-3151-2050 |
德國法蘭克福 | OANDA Markets Europa | 暫未提供 |
波蘭克拉科夫 | OANDA Poland sp. z.o.o. | 暫未提供 |
馬耳他格齊拉 | OANDA Europe Markets Limited | 暫未提供 |
地點 | 公司名稱 | 聯繫電話 |
日本東京 | OANDA Japan Inc. | 0120-923-213 |
澳洲悉尼 | OANDA Australia Pty Ltd | 61-2-8046-6258 |
新加坡 | OANDA Asia Pacific Pte Ltd | 65-6579-8280 |
OANDA電話服務時間
OANDA聯繫根據不同時區、不同地區的交易活躍時段,科學安排客服服務時間,確保您在關鍵時刻都能迅速獲取支持。具體如下:
澳洲:週一至週六,08:00-10:00(澳洲東部時間)。
加拿大:週日至週五,16:00-18:00(美國東部時間)。
中國臺灣:週日至週五,17:00-19:00(大西洋標準時間)。
新加坡:週一至週六,05:00-07:00(新加坡時間)。
中國澳門:週日至週五,17:00-19:00(大西洋標準時間)。
英國:週日至週五,21:00-23:00(世界標準時間)。
美國:週日至週五,16:00-18:00(美國東部時間)。
OANDA電話聯繫常見疑問解答(FAQ)
Q:如果在非工作時間遇到問題,怎麼辦?
A:建議使用OANDA官網的線上文字客服,系統將根據您所在地轉接至對應客服團隊。若屬非緊急問題,也可通過電子郵件等待工作日回覆。
Q:是否一定要使用英文與客服溝通?
A:不需要。OANDA爲華語投資者提供完整中文服務,包括電話、文字客服及郵件支援。
Q:OANDA的客電話是否會產生額外費用?
A:國際電話可能產生話費,建議使用免付費號碼或通過網絡客服平臺聯繫,更爲經濟便利。