OANDA 是全球领先的外汇与差价合约 (CFD) 交易平台,重视客服响应和服务质量。依托全球资源和技术优势,构建多地区、多时区的客户支持网络,使投资者安心交易。本文将梳理 OANDA电话及服务时间,助您快速获取帮助。
OANDA电话总览:全球客服网络概述
OANDA在全球共设有9个主要办公处,涵盖美洲、欧洲与亚洲三大区域,致力于为不同地区的客户提供本地化支持。具体地区与联系电话如下:
1. 美洲地区
地点 | 公司名称 | 联系电话 |
美国纽约 | OANDA Corporation | 1-212-858-7690 |
加拿大多伦多 | OANDA (Canada) Corporation ULC | 1-877-626-3239 |
2. 欧洲地区
地点 | 公司名称 | 联系电话 |
英国伦敦 | OANDA Europe Limited | 020-3151-2050 |
德国法兰克福 | OANDA Markets Europa | 暂未提供 |
波兰克拉科夫 | OANDA Poland sp. z.o.o. | 暂未提供 |
马耳他格齐拉 | OANDA Europe Markets Limited | 暂未提供 |
地点 | 公司名称 | 联系电话 |
日本东京 | OANDA Japan Inc. | 0120-923-213 |
澳洲悉尼 | OANDA Australia Pty Ltd | 61-2-8046-6258 |
新加坡 | OANDA Asia Pacific Pte Ltd | 65-6579-8280 |
OANDA电话服务时间
OANDA联系根据不同时区、不同地区的交易活跃时段,科学安排客服服务时间,确保您在关键时刻都能迅速获取支持。具体如下:
澳洲:周一至周六,08:00-10:00(澳洲东部时间)。
加拿大:周日至周五,16:00-18:00(美国东部时间)。
中国台湾:周日至周五,17:00-19:00(大西洋标准时间)。
新加坡:周一至周六,05:00-07:00(新加坡时间)。
中国澳门:周日至周五,17:00-19:00(大西洋标准时间)。
英国:周日至周五,21:00-23:00(世界标准时间)。
美国:周日至周五,16:00-18:00(美国东部时间)。
OANDA电话联系常见疑问解答(FAQ)
Q:如果在非工作时间遇到问题,怎么办?
A:建议使用OANDA官网的线上文字客服,系统将根据您所在地转接至对应客服团队。若属非紧急问题,也可通过电子邮件等待工作日回复。
Q:是否一定要使用英文与客服沟通?
A:不需要。OANDA为华语投资者提供完整中文服务,包括电话、文字客服及邮件支援。
Q:OANDA的客电话是否会产生额外费用?
A:国际电话可能产生话费,建议使用免付费号码或通过网络客服平台联系,更为经济便利。