OANDA 是全球领先的外汇与差价合约 (CFD) 交易平台,重视客服响应和服务质量。依托全球资源和技术优势,构建多地区、多时区的客户支持网络,使投资者安心交易。本文将梳理 OANDA电话及服务时间,助您快速获取帮助。

OANDA电话总览:全球客服网络概述

OANDA在全球共设有9个主要办公处,涵盖美洲、欧洲与亚洲三大区域,致力于为不同地区的客户提供本地化支持。具体地区与联系电话如下:

1. 美洲地区

地点 公司名称 联系电话
美国纽约 OANDA Corporation 1-212-858-7690
加拿大多伦多 OANDA (Canada) Corporation ULC 1-877-626-3239

2. 欧洲地区

地点 公司名称 联系电话
英国伦敦 OANDA Europe Limited 020-3151-2050
德国法兰克福 OANDA Markets Europa 暂未提供
波兰克拉科夫 OANDA Poland sp. z.o.o. 暂未提供
马耳他格齐拉 OANDA Europe Markets Limited 暂未提供
3. 亚洲地区
地点 公司名称 联系电话
日本东京 OANDA Japan Inc. 0120-923-213
澳洲悉尼 OANDA Australia Pty Ltd 61-2-8046-6258
新加坡 OANDA Asia Pacific Pte Ltd 65-6579-8280

OANDA电话服务时间

OANDA联系根据不同时区、不同地区的交易活跃时段,科学安排客服服务时间,确保您在关键时刻都能迅速获取支持。具体如下:

  • 澳洲:周一至周六,08:00-10:00(澳洲东部时间)。

  • 加拿大:周日至周五,16:00-18:00(美国东部时间)。

  • 中国台湾:周日至周五,17:00-19:00(大西洋标准时间)。

  • 新加坡:周一至周六,05:00-07:00(新加坡时间)。

  • 中国澳门:周日至周五,17:00-19:00(大西洋标准时间)。

  • 英国:周日至周五,21:00-23:00(世界标准时间)。

  • 美国:周日至周五,16:00-18:00(美国东部时间)。

OANDA电话联系常见疑问解答(FAQ)

Q:如果在非工作时间遇到问题,怎么办?
A:建议使用OANDA官网的线上文字客服,系统将根据您所在地转接至对应客服团队。若属非紧急问题,也可通过电子邮件等待工作日回复。

Q:是否一定要使用英文与客服沟通?
A:不需要。OANDA为华语投资者提供完整中文服务,包括电话、文字客服及邮件支援。

Q:OANDA的客电话是否会产生额外费用?
A:国际电话可能产生话费,建议使用免付费号码通过网络客服平台联系,更为经济便利。