IBM计划扩大美国入门级岗位招聘，微软预测AI将自动化多数白领工作

在人工智能(AI)技术对全球各行业颠覆性影响的担忧中，美国科技巨头IBM宣布将在2026年将美国入门级岗位招聘规模扩大至三倍，尽管未透露具体招聘人数。与此同时，微软AI业务负责人穆斯塔法·苏莱曼预测，未来12至18个月内，律师、会计师等白领专业人士的“大多数任务”将被AI自动化。

近期，全球股市SaaS订阅软件板块及软件板块因AI工具/代理式AI智能体协作平台的推出而广泛抛售，标普500软件与服务指数自1月下旬以来下跌约13%，市值蒸发近1万亿美元。AI技术的颠覆预期已冲击多个行业板块，从软件、SaaS到保险，甚至房地产、物业管理与物流等劳动力密集型板块均受影响。

IBM重塑入门级岗位职责

IBM首席人力资源官尼克尔·拉莫罗表示，公司已对软件开发人员等岗位的入门级职责进行了重塑，以适应AI技术的发展。由于AI工具可以处理大多数常规编码任务，公司的初级软件开发人员现在在这方面花费的时间更少，而更多地投入到与客户的深度沟通与合作中。在人力资源部门，入门级员工现在会在HR聊天机器人表现不佳时介入，纠正输出，并与管理者积极沟通。

拉莫罗强调，削减早期职业招聘短期内或许能省钱，但会在未来造成中层管理者稀缺的重大风险，迫使企业从竞争对手那里“挖人”，这通常比内部晋升更昂贵。

AI技术对劳动力市场的影响

Dropbox Inc首席人事官梅拉妮·罗森沃瑟表示，为了利用年轻员工在AI技能方面的熟练度，Dropbox正将其实习与应届生项目规模扩大25%。

IBM的决策在一定程度上为“AI会直接清零入门岗位”的恐慌叙事降温。IBM认为，AI不是线性地把岗位清零，而是把岗位的价值重心从“生产内容/写代码/做表”推向“把AI驯化为可控产线”。AI率先吞噬的是“任务颗粒度”类型的重复劳动，而企业会把“岗位定义”重新切片。

IBM近年明显把重心放在“企业级可规模化的大型AI项目落地”上，不仅销售AI模型或其他AI工具，更是聚焦于销售“把AI接入既有系统以及在多云/混合云环境中高效率治理与运用”的综合能力。IBM近期发布的Enterprise Advantage强调：帮助客户快速构建、治理、运营内部AI平台，把AI连接到现有系统，并在不更换云/模型/核心基础设施的情况下扩展代理应用。