香港旅遊業議會總幹事楊淑芬:五一黃金週旅客恢復至疫情前九成
根據FOREXBNB的報道,香港旅遊業議會總幹事楊淑芬表示,五一黃金週期間的旅客數量超出預期,入境旅客恢復至疫情前九成水平。其中,旅行團旅客近3.3萬人,三分之二爲過夜客,大部分逗留一晚,約三分之一即日來回。楊淑芬提到,黃金週期間有旅客專程到港欣賞自然景緻,行山旅客增加,若不加強公共交通服務,旅客體驗將受影響。她建議相關部門針對熱門景點如萬宜水庫東壩等研究更多配套措施,例如設置自由行及旅行團配額,以更有效管理人流。
楊淑芬認爲,內地團數量勝預期是“開心的落差”,這可能得益於啓德體育園落成、大熊貓龍鳳胎在黃金週迎接旅客,以及天氣理想、五一長假與佛誕假期相連等因素,這些因素都增加了香港的旅遊吸引力。部分旅客能夠到長洲太平清醮觀看飄色巡遊及搶包山比賽,進一步提升了香港的旅遊吸引力。
對於黃金週期間港鐵落馬洲站出現的網絡問題,導致旅客無法啓用車票二維碼,楊淑芬認爲情況不理想,並相信當局會再檢討並優化網絡。她表示,旅客對黃金週排隊時間有所預期,認爲情況有序,沒有特別影響旅客體驗。
職業訓練局酒店及旅遊學院總監黃家榮建議當局發放景點的實時交通及人流資訊,以改善人流壓力。他指出,本地大部分地區欠缺空間應付人潮,香港旅遊發展不應只追求旅客人數增長,而應追求高消費旅客的增長。
香港旅遊業僱員總會理事長林志挺指出,目前大部分入境旅行團仍沿用傳統遊覽行程,未有加入啓德體育園、西九戲曲中心等新景點。他希望香港本地能設立有系統的導賞員培訓,並推動導賞員發牌機制,以推動深度遊發展。