中国铁路：1至11月全国铁路发送旅客42.8亿人次 创历史同期新高

中国铁路1至11月旅客发送量创新高，积极推动冰雪经济

根据中国铁路微信公众号发布的消息，今年1至11月，全国铁路发送旅客达到42.8亿人次，同比增长6.6%，创下历史同期新高。国铁集团针对冬季旅客的季节性旅游需求，推出了一系列创新客运产品和新服务，如新版旅游计次票、雪具便利行等，旨在激活沿线文旅资源，为冰雪经济和旅游经济发展注入新活力。

客运能力供给精准匹配市场需求

国铁集团统筹利用新增线路和装备资源，加大客运能力供给，并通过铁路12306售票大数据动态优化列车开行方案，精准满足旅客出行需求。铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务，单笔购票数量上限调至19张，单个账户可添加的“乘车人”数量由15人调至30人，以满足团体旅客集中购票出行需求。同时，国铁集团密切关注各地文旅热点，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等，激活“主题列车+”经济，促进服务消费发展。

新型票制产品助力“说走就走的旅行”

国铁集团积极推广计次票、定期票、旅游计次票等新型票制产品，目前这些产品已覆盖73条高铁线路，使旅客出行更加灵活便捷、经济实惠。自11月27日起，在全国212个车站陆续推出“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游计次票产品25款，旅客可在指定的发到站范围内自由选择2至10段行程，支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车”两种方式进站乘车。

多措并举赋能冰雪经济

随着雪季到来，铁路部门推行一系列便民利民惠民服务举措，服务旅客畅享冰雪旅游和冰雪运动，助推冰雪经济持续升温。例如，北京局集团公司在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务，旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。同时，每周末增开京张高铁崇礼方向高峰线列车10列，有效满足雪季周末出游需求。

铁路旅客发送量持续走高，充分体现了铁路客运市场化改革的显著成效，也彰显了流动中国的繁荣活力。国铁集团将继续密切跟踪客流运行情况，根据各地文旅经济发展和旅客出行需求，动态调整列车开行方案，不断优化客运产品供给和站车服务，为全方位扩大内需、促进服务消费发展提供有力支撑。