2026年1-2月中国快递发展指数报告:稳健增长与服务质量提升

根据国家邮政局发布的最新数据,2026年1-2月中国快递发展指数为374.1,同比提升1.5%。这一增长反映了快递行业在新年伊始的稳健运行和良好开局。

具体来看,发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为537.9、465.6和222.9,同比分别提升3.6%、0.2%和0.7%。发展趋势指数为61.5,显示出行业对未来发展的乐观预期。

发展规模指数

1-2月,发展规模指数为537.9,同比提升3.6%。快递业务量预计同比增长7.5%左右,业务收入预计同比增长3.5%左右。1月份,快递企业市场规模稳步增长,日均业务量超5.9亿件,受到元旦假期、年货节、消费补贴等因素的影响,积极支撑线上消费。2月份,尽管春节假期对行业规模造成短暂影响,但行业展现出较强韧性,春运第一周市场规模达到高峰,日均业务量约6.7亿件。春节假期期间,行业运行平稳,市场规模较去年同期有所增长,部分从业人员坚守岗位,为满足春节寄递需求提供了坚实保障。节后,快递企业迅速恢复常态化运行,市场规模快速回升,最高日业务量超过7亿件。

服务质量指数

1-2月,快递服务质量指数为465.6,同比提升0.2个百分点。行业持续提升服务质效,切实增强寄递服务的通达性与便捷性。服务场景更丰富,快递企业不断突破传统服务边界,有效满足多群体、多品类寄递需求,提升多领域、多场景服务水平。服务效能再提升,快递企业坚持以新质生产力赋能寄递服务,与无人科技深度融合。服务供给增绿色,快递企业践行绿色发展,在运输端,持续扩容新能源智能车队,加速构建绿色运输网络。在包装端,大力推动减量循环,加大同城寄递、生鲜冷链等领域绿色循环箱应用。

发展能力指数

1-2月,快递发展能力指数为222.9,同比提升0.7%。行业多维度协同发力,基础设施加快完善,综合服务能力有所增强。快递企业投运太原中转枢纽,升级柳州、赤峰智慧转运中心,加快海南陵水、佛山、武汉等地智能物流设施建设,运营宜宾、潍坊、双鸭山饶河、上海嘉定等地仓储设施,行业分拨转运效能持续提升,区域仓配网络进一步健全。

发展趋势指数

1-2月,发展趋势指数为61.5。行业惠民生、稳增长、扩内需核心能力稳步增强。预计3月,行业仍将保持稳中向好态势,在激发消费潜能、畅通经济循环中展现更大担当。

指数名称 2026年1-2月指数值 同比增长
中国快递发展指数 374.1 1.5%
发展规模指数 537.9 3.6%
服务质量指数 465.6 0.2%
发展能力指数 222.9 0.7%
发展趋势指数 61.5 -