2025年9月中国快递发展指数报告:市场规模增长,服务质量提升

根据国家邮政局发布的2025年9月中国快递发展指数报告,9月份中国快递发展指数为459.6,同比提升3.9%。其中,发展规模指数为589.3,同比提升9.3%;发展能力指数为228.8,同比提升1.9%。服务质量指数和发展趋势指数分别为690.8和69.3,与去年同期基本持平。

发展规模指数和发展能力指数

指数名称 数值 同比增长
发展规模指数 589.3 9.3%
发展能力指数 228.8 1.9%

预计9月快递业务量将同比增长12%左右,快递业务收入将同比增长7%左右。前三季度,快递市场蓬勃发展,快递业务量预计将达1450亿件左右,快递业务收入预计将超万亿元。

服务质量指数

指数名称 数值 同比增长
服务质量指数 690.8 0.4个百分点

快递服务公众满意度预计为85分,同比提升1.2分。重点地区72小时妥投率预计为86.4%,同比提升3.3个百分点。

发展趋势指数

发展趋势指数为69.3,快递企业稳步挖掘市场潜力,推动产业数智化升级,有效满足多元化寄递需求,为促进经济回升向好、内需持续扩大作出积极贡献。四季度,行业逐步进入旺季,预计行业仍将保持向好发展态势。