市场监管总局发布《网售工业产品质量安全专项治理行动方案（2025-2027年）》
市场监管总局等部门于12月24日印发了《网售工业产品质量安全专项治理行动方案（2025-2027年）》，旨在加强网售工业产品质量安全监管，保障人民群众生命财产安全。该方案提出了压实质量安全主体责任、强化重点产品信息源头审核、开展网络动态排查监测等工作任务，以期到2027年底基本建立网售工业产品质量安全监管长效机制，提升网售工业产品质量安全水平。
治理重点
方案聚焦以下治理重点：
- 重点产品：老人、儿童、残疾人等重点人群使用的产品；电子电器，燃气具及配件，食品相关产品，卫生用品，农资产品，消防产品，建筑保温材料等与人民群众生命财产安全密切相关的产品；纺织服装等消费者投诉较多、社会关注度较高的产品；监督抽查不合格率较高的产品；存在缺陷实施召回的产品。
- 重点网络交易经营者：大型综合性网络交易平台、专业产品网络交易平台、直播电商平台、社交电商平台、开展自营业务的网络交易平台、通过自建网站或其他网络服务方式销售商品的网络交易经营者。
- 重点问题：销售禁止或限制网络销售的产品；销售不符合行政许可或强制性产品认证等管理要求、不符合强制性国家标准要求的产品；伪造或冒用认证证书、行政许可证书、检验检测报告；掺杂、掺假，以假充真、以次充好，销售“三无”产品；销售已实施召回的缺陷产品。
工作任务
方案明确了以下工作任务：
- 强化重点产品信息源头审核，建立完善联网核查机制，加强商家资质审核和产品信息核验。
- 压实质量安全主体责任，督促网络交易平台建立产品质量管理制度，运用大数据、人工智能等技术手段开展日常巡查，建立重点产品价格信息库，提高巡查和抽检频次，对高风险商家依法采取下架商品、闭店、封号等处置措施。
- 开展网络动态排查监测，聚焦重点产品和问题，采取“技防+人防”“线上监测+线下核查”等方式进行排查监测。
- 加大质量安全监督检查力度，督促网络交易平台指导平台内经营者落实质量安全主体责任，全面、真实、准确披露产品质量信息。
- 公开发布监督抽查结果，提高网售产品质量监督抽查比例，扩大覆盖范围，及时公布抽查结果，对不合格产品和生产销售单位依法依规严肃处理。
- 严厉打击违法违规行为，强化线上线下一体化监管执法和双向核查处置，形成执法闭环。
- 建立直播营销主体信息库和直播电商监测信息系统，强化数据对接报送，组织开展高风险直播营销活动监测。
- 推进网售重点产品赋码核验溯源防伪，以涉及安全的网售产品为重点，组织开展赋码核验试点。
- 完善执法协作机制，推动建立网售产品质量安全监管跨部门、跨区域协作机制。
- 建立健全法规制度体系，制定出台《网络销售产品质量监督抽查实施办法》和《直播电商监督管理办法》。
- 积极推进社会共治，加强网络诚信经营理念和网络消费安全知识宣传，畅通投诉举报渠道，鼓励社会公众举报网售产品违法违规线索。
各地有关部门需提高政治站位，建立完善推进机制，紧盯目标任务，细化责任分工，强化业务保障，形成治理合力。市场监管总局将牵头成立网售工业产品质量安全专项治理工作专班，统筹协调各项任务落实，组织开展多种形式的经验交流和培训，提升网售工业产品质量安全治理能力。
