IDC：2024年全球商用服务机器人出货量突破10万台

全球商用服务机器人市场增长迅速，中国厂商占据主导地位

根据IDC的最新报告，2024年全球商用服务机器人的出货量超过10万台，显示出市场的稳步增长和加速落地。中国市场在全球范围内领跑，而日韩、欧洲的需求强劲，北美和东南亚也在加快部署步伐，标志着全球商用服务机器人正步入规模化落地阶段。

核心应用类别及市场增长驱动力

在2024年的全球商用服务机器人市场中，配送服务机器人和商用清洁机器人作为两大核心应用类别，合计占据了出货总量的绝大部分，成为推动市场增长的主要驱动力。

中国厂商的全球市场地位

中国厂商在全球商用服务机器人市场中占据主导地位，出货量占比达到84.7%，建立了明显的规模优势。中国厂商在产品性能、智能化水平、成本控制等方面持续提升，展现出卓越的综合竞争力与技术引领力。

2024年全球配送服务机器人市场规模超过3亿美元，其中餐饮和酒店场景为主要收入来源，商超、医疗等新兴领域也在加速拓展，市场潜力不断释放。中国厂商在具身智能、系统集成等核心技术上的持续突破，以及在多场景落地中的丰富经验，使其在收入层面也保持全球领先地位。

2024年全球商用清洁机器人市场规模接近5.6亿美元，市场以人机协作模式为主导，推动机器人在交通、教育、医疗、工业等多个场景中的快速部署。随着AI视觉、环境感知、多传感融合等技术持续成熟，机器人逐步具备应对室外清洁等复杂环境的能力，应用边界持续拓展。

IDC中国机器人与物联网领域研究经理李君兰表示，当前全球配送与清洁服务机器人市场加速发展，中国厂商引领技术创新与场景落地。具身智能技术推动机器人迈向高自主、人机协同新阶段，具备多模态感知、自主导航与任务调度能力，助力其在餐饮、医疗、交通等多行业规模化部署，成为智能服务生态的重要支撑力量。