中东非消费科技生态:硬件收入增长,服务和订阅业务增速更快

根据Omdia的数据,中东非地区的硬件收入预计将从2020年的329亿美元增长至2027年的约419亿美元,显示出硬件依然是消费科技生态的基石。然而,服务和订阅业务的增长速度更快,媒体和娱乐支出预计将在同期几乎翻倍,从180亿美元增至360亿美元。

全球与地区对比

在全球范围内,服务收入在部分市场已经超过设备销售。西欧的媒体与娱乐支出已高于消费设备销售。中东非地区虽尚未达到这一水平,但增长趋势明显。以海湾合作委员会(GCC)市场为例,当地电信运营商的平均每用户收入(ARPU)超过20美元,相比之下,非洲大部分地区低于5美元,这为服务捆绑模式创造了空间,同时也提高了用户期望。

合作模式与市场趋势

截至2025年第二季度,中东非仅占全球电信运营商与OTT合作伙伴关系的14%,尽管该地区以移动用户为主。但值得注意的是,其中63%的合作已由移动端主导,显示出消费者已经习惯通过电信运营商进行订阅付费。

生态系统合作正引领着从产品到体验的转变。在沙特阿拉伯和阿联酋等富裕市场,厂商正逐渐耗尽自然增长动能,仅依靠外形设计或显示品质的差异化已难以维持增长势头。为了突破瓶颈,厂商正在将设备重新定位为由服务驱动的“体验平台”。

捆绑套餐与市场策略

Etisalat和STC将Galaxy和iPhone旗舰机型与Netflix、OSN+和StarzPlay打包销售;Noon曾在阿联酋和沙特尝试提供IPL赛事直播;Anghami Plus与华为、OPPO的促销活动深度绑定,而StarzPlay约有60%的新用户来自与电信运营商的合作;在阿联酋、科威特和卡塔尔,运营商还推出了“家庭捆绑套餐(family bundles)”,结合了网络连接、流媒体和设备保险等服务。

这些捆绑套餐的费用承担方式因合作类型而异。在电信主导型合作中,通常由运营商承担大部分成本,具体条款取决于与应用服务商的谈判力量,若未达成激活目标,还可能包含“违约补偿条款(breakage fees)”。而在厂商主导型合作中,如小米或三星提供的YouTube Premium或Spotify 60至90天试用,则通常由厂商承担成本作为市场推广费用,而服务提供商则以优惠的批发价参与。

市场展望与风险

根据Omdia数据,中东和北非(MENA)在线视频市场预计到2029年将增长超过五倍,达到84亿美元。要抓住这一机遇,捆绑模式必须从补贴驱动转向可持续的付费订阅体系,覆盖健康、AIoT、保险等多个领域。

中东非正处在一个关键转折点。硬件依然是核心支撑,但仅凭硬件已难以单独驱动增长。根据Omdia的数据,MENA流媒体市场预计将在2025年达到15亿美元,订阅用户将超过2700万。然而,市场渗透仍然较为分散——例如,Netflix在该地区落后于本地领先平台Shahid,这进一步凸显了厂商与电信运营商合作对于扩大规模的重要性。

如果捆绑模式依旧以补贴驱动为主,中东非市场将面临利润率下滑的风险。相反,若各方能形成以订阅为核心的生态体系(subscription-anchored ecosystem),那么每一台售出的设备都将转化为可持续的循环收入来源,并在整个设备生命周期中不断创造价值。

年份 硬件收入(亿美元) 媒体和娱乐支出(亿美元)
2020 329 180
2027 419 360