OpenAI的“App Store”梦遇冷：ChatGPT超级应用计划问题频出，对标苹果现实很骨感

OpenAI的ChatGPT应用商店计划进展缓慢，面临多方面挑战

去年，OpenAI宣布了一项允许Spotify(SPOT.US)和Booking Holdings(BKNG.US)等公司在ChatGPT内推出小程序的计划，旨在打造一个一体化平台，类似于苹果(AAPL.US)的App Store。然而，六个月过去，该计划进展缓慢，尽管已有超过300个应用集成，但它们功能受限且被隐藏，合作公司不愿将客户关系和支付流程移交给OpenAI。开发者们还面临应用审批流程繁琐、编码系统漏洞百出以及缺乏使用数据等问题。

市场竞争与消费者接受度

ChatGPT应用的推广可能会加剧与苹果之间日益激烈的竞争，引导消费者转向App Store之外的应用和服务生态系统。苹果去年11月推出了“迷你应用”政策，要求超级应用向苹果支付应用内购买收入的15%作为分成。然而，Stubhub Holdings(STUB.US)和Booking目前尚未将ChatGPT应用视为重要的营销驱动力。Booking首席执行官Glenn Fogel表示，来自ChatGPT的推荐流量仍然“很小”，与在谷歌广告上的支出相比，该公司在OpenAI聊天机器人上的投入仍然“非常庞大”。

据广告技术公司Criteo的报告显示，在全球接受调查的6000多名消费者中，55%的人“对与人工智能分享支付信息格外谨慎”。研究发现，96%的经常使用AI聊天机器人的购物者也会同时使用其他渠道，例如社交媒体、传统搜索和零售商网站。

开发者体验与平台挑战

开发者体验方面，OpenAI的应用程序项目褒贬不一。一些开发者即使应用被接受后也会遇到问题，如OpenAI将聊天机器人提示信息定义为私有数据，导致程序员对用户参与度“几乎一无所知”。此外，由于该平台尚属新兴，目前还没有行之有效的方法来影响应用的曝光度。

开发人员正在应对开发工具中的漏洞，这些漏洞使他们的工作更加困难。Fractal首席技术官Max Ockner表示：“开发模式下的应用可能会出现故障，我们得想‘这是怎么回事？’然后还得去检查开发者做了什么，才能发现他们在正式发布前就已经修改了某些东西。”

OpenAI表示，其审批速度已显著加快，这得益于流程的简化以及开发者对先前发现的问题的解决。据第三方平台ChatGPT应用追踪及性能测试平台联合创始人Elliot Garreffa透露，该公司上周批准了近70个应用，而此前每天仅批准3到5个。

总体来看，OpenAI的ChatGPT应用商店计划面临着市场竞争、消费者接受度、开发者体验和平台挑战等多方面的问题，其未来发展仍需克服重重困难。