香港零售业迎来新机遇，政府支持行业转型升级
香港财政司司长陈茂波在2026年香港零售高峰会上表示，香港零售业正经历快速转变，面临新的机遇。数据显示，香港零售业已连续12个月录得同比增长，今年以来整体增速加快。多重结构性转变交织出现，既带来挑战，也带来新的机遇。
陈茂波指出，消费模式正从“产品导向”走向“体验导向”，IP成为零售增值的关键。科技全方位重塑零售生态，电商渠道重要性增加，香港网上销售额连续11个月上升，近月增幅接近三成。人工智能在零售业的应用场景快速扩展，从需求预测到门店营运。
香港国际贸易中心地位的提升为零售业带来新空间。国家“十五五”规划强调高水平对外开放，香港作为“超级联系人”与“超级增值人”，将发挥更关键的桥梁作用。随着访港旅客持续回升，特别是欧美旅客显著增长，香港作为国际消费品展示窗口的角色潜力巨大。
陈茂波强调，业界需持续创新、主动求变，以体验创造价值，以科技提升效率，以香港优势开拓市场。香港特区政府全力支持业界的发展和升级转型，具体措施包括：
政府支持措施
第一，为零售业持续营造有利的发展环境。香港政府将继续推动金融、贸易、文化及体育盛事落户香港，积极带动本地消费气氛，并吸引更多国际旅客来港。
第二，协助业界拓展新市场、新的销售渠道。香港商经局旗下的“BUD专项基金”将于本月内把资助地域增加多八个经济体，都是“一带一路”的国家，进一步支持企业开拓新兴市场。香港贸发局亦会推出新一届“香港好物节”，并将活动进一步拓展至东盟市场，协助香港品牌接触更多不同的消费群体，提升市场渗透力。
第三，加强以科技赋能产业发展。人工智能潜力巨大，香港政府将进一步支持本地零售业善用AI技术，提升营运效率与服务质素。政府计划于今年内推出3亿港元优化版“数码转型支援先导计划”，重点协助中小企采用成熟的AI及数字方案，加快升级转型步伐。
第四，持续优化制度与规管框架。香港政府乐意为创新产品及新业态提供更灵活、更具前瞻性的发展空间。
陈茂波强调，只要政府与业界同心协力，香港零售业不但能够应对当前转型，更能在新格局中开创更高质量、更具活力的发展新局面。
