中央网信办、中央社会工作部开展网络平台涉志愿服务违规信息专项整治

中央网信办和中央社会工作部联合决定，自2026年6月下旬至8月下旬，集中开展为期2个月的网络平台涉志愿服务违规信息专项整治活动。此次行动旨在加强志愿服务监督管理，深入排查清理网上涉志愿服务违规信息，督促网络平台落实主体责任，维护志愿服务的公益性和社会公信力，为志愿服务事业持续健康发展营造良好网络环境。

工作目标

通过专项整治，集中清理涉志愿服务违规信息和账号，进一步加强志愿服务信息平台监管，确保志愿服务的公益性和社会公信力得到维护，为志愿服务事业的持续健康发展提供良好的网络环境。

整治重点

专项整治期间，将重点清理处置以下7类涉志愿服务违规信息及相关网络账号：

序号 违规信息类型
1 售卖志愿服务时长、志愿服务证书
2 违背志愿精神的宣传内容，如快速获得志愿服务时长等
3 误导学生和家长的宣传内容，如入团、入党对志愿服务时长的虚假宣传
4 为商事活动招募志愿者，或有偿招募安保员、后勤人员等所谓的“志愿者”
5 假冒、仿冒官方账号误导社会公众
6 商标、商业广告及其他营利性活动中使用志愿服务标识
7 以“志愿者”、“志愿服务”等名义开展的违背社会公德、损害社会公共利益或他人合法权益的活动

工作要求

各地党委网信部门、社会工作部门要坚持问题导向、目标导向、效果导向，紧扣整治重点，督促属地网站平台严格履行主体责任，加强对违规信息和账号的排查清理，确保专项整治取得预期成效。要深挖严打一批负面典型，公开向社会曝光，形成震慑。要及时总结专项整治工作经验和成果，持续加强监督管理，形成长效机制。

中央网信办秘书局、中央社会工作部办公厅于2026年6月19日发布此通知。