1至4月全國鐵路發送旅客14.6億人次 同比增長5.9%

全國鐵路1至4月旅客發送量創新高，服務持續優化

根據“中國鐵路”微信公衆號消息，2024年1至4月，全國鐵路旅客發送量達到14.6億人次，同比增長5.9%，創下同期歷史新高。鐵路部門堅持以人民爲中心的發展思想，通過加強旅客運輸組織、豐富客運產品供給和提升服務質量，有效保障了旅客的平安、便捷和溫馨出行。

客運能力顯著增強

鐵路部門統籌利用線路、車站和裝備資源，發揮高鐵成網運營的優勢，挖掘運輸潛力。新投用一批時速350公里的復興號動車組列車，動態掌握旅行出行規律，優化旅客列車開行方案。在熱門方向和區間及時增加運力供給，高峯時段在主要通道加開夜間高鐵。全國鐵路日均開行旅客列車11224列，同比增長7.1%。同時，保持普速列車開行規模，持續開行公益性“慢火車”和“鄉村振興”列車，滿足旅客多樣化出行需求。

旅遊列車提質升級

鐵路部門緊密對接旅遊觀光、生態康養、紅色研學等市場需求，精心設計旅行線路，推動“火車向着景區開”。研發投用適老化旅遊列車，與沿線酒店、景區聯動，拓展消費新場景。今年1至4月全國鐵路累計開行旅遊列車367列，同比增長23%，有效助力旅遊經濟和銀髮經濟發展。跨境旅客運輸方面，廣深港高鐵發送跨境旅客1017.2萬人次，同比增長14.7%；中老鐵路發送跨境旅客10.5萬人次，同比增長32.5%。

站車服務持續優化

鐵路12306功能優化，系統保持平穩運行，計次票、定期票等新型票制已拓展至70條線路。京津城际鐵路8個站點實現刷第三代社保卡乘車。鐵路部门精心组织旅客乘降，動態增加安檢、驗證通道，全力保障供水、餐飲、保潔等基本服務，加強文明出行引導，爲旅客營造溫馨舒適的出行環境。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提升預約和響應效率，推出老年常旅客會員積分優惠舉措。積極適應國家全面放寬優化過境免籤政策，爲外籍旅客出行提供便利，今年1至4月全国鐵路发送外籍旅客568.7萬人次，同比增長32.1%。