國家郵政局：深化人工智能技術和產品在行業推廣應用 加快推動無人機等在行業規模化應用

國家郵政局發佈《意見》推動郵政業科技創新發展

5月30日，國家郵政局在專題新聞發佈會上解讀了《國家郵政局關於加快郵政業科技發展的意見》（以下簡稱《意見》），旨在通過強化科技創新體系建設，推動郵政業創新發展，培育發展新質生產力，增強科技進步對行業經濟增長的貢獻度，引領和支撐交通強國郵政篇建設。

《意見》明確了郵政業科技發展的兩個階段性目標：到2027年，以企業爲主體、以市場爲導向、產學研用相結合的科技創新體系進一步完善，全行業研發投入有效增長，科技成果轉化規模顯著提升，郵政業創新發展水平明顯提高；到2035年，行業科技創新體系全面建成，郵政業科技創新能力全面增強，創新效能全面提升，擁有一批科技領軍人才、創新團隊，培育一批新型研發機構和國家級科研平臺。

科技創新重點任務

《意見》強調，要通過健全科技研發體系、打造高質量技術產品體系、建立高水平技術標準體系、構建科技成果轉化應用體系、優化科技標準人才培養體系，進一步完善郵政業科技創新體系；通過推動服務創新、智慧發展、安全發展、綠色發展和管理創新，進一步推動郵政業創新發展。

國家郵政局政策法規司副司長徐華榮指出，郵政業科技創新能力明顯增強，科技應用水平明顯提升，在推動行業高質量發展高效能治理中發揮了重要作用。同時，全行業科技創新仍然存在短板和弱項，需要持續加強和完善。

人工智能技術的應用與發展

徐華榮表示，郵政業高度重視人工智能發展，擁有豐富的應用場景、海量的數據資源和廣闊的市場空間，人工智能技術在郵件快件收寄、分揀、運輸、投遞、倉儲、客服、管理等環節得到了積極應用，對生產與服務、管理與決策發揮了重要作用。在城鄉經濟循環中，郵政業也運用科技創新手段，通過加強智能化裝備投入、加快無人配送技術應用以及完善冷鏈寄遞設施等舉措，提升縣、鄉、村三級物流體系運轉效率，助力鄉村全面振兴和农民增收。

“十五五”期間，國家郵政局將加大行業科技創新力度，持續提升行業科技創新水平，引領和支撐郵政業高質量發展。具體措施包括：貫徹中央關於科技創新決策部署，推動建立以企業爲主體、市場爲導向、產學研用相結合的科技創新體系；印發人工智能+郵政快遞融合發展實施意見，深化人工智能技術和產品在行業的推廣應用，加快推動無人機、無人車、智能雲倉在行業規模化應用；持續開展交通強國郵政專項試點，支持企業院校、郵政管理部門開展新技術新產品新模式應用試點，形成可複製可推廣可借鑑的經驗和做法；貫徹實施《國家標準化發展綱要》，編制出臺“十五五”郵政業標準體系建設指南，圍繞綠色、安全、智能等重點領域持續開展標準研製，努力擴大標準對外影響，爲郵政業高質量發展提供有力支撐。