商务部：推动零售业转向品质驱动、服务驱动

商务部副部长盛秋平强调“十五五”时期零售业发展重点

商务部副部长盛秋平在12月9日举行的全国零售业创新发展大会上表示，“十五五”时期，零售业将成为培育完整内需体系、做强国内大循环的关键着力点。他强调，零售业需要转向品质驱动、服务驱动，以实现高质量发展。

盛秋平指出，零售业在网点布局、供需适配、线上线下平衡等方面还需进一步加强。他提倡诚信经营，以高品质商品和服务赢得消费者青睐，并推动商业设施从空间租赁转向场景运营、生态构建，提升可持续发展水平。同时，他建议学习推广胖东来等企业的成功经验，加快转型提升，并更加注重下沉市场，发展新业态新模式新场景，激发消费潜力。

盛秋平还强调，要引导线上线下各取所长、各美其美，推动流量互导、体验互补、数据互通、供应链协同，实现深度融合、相互依存、共赢共生。他提出，要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，同时更好发挥政府作用，打造市场公平竞争环境。

零售业对消费和投资的贡献

记者从会上获悉，“十四五”以来，零售业对促进消费和投资的贡献巨大。2024年全国社会消费品零售总额同比增长3.5%。2025年前三季度，限额以上零售业单位中便利店、超市、百货店、专业店、品牌专卖店零售额，同比分别增长6.4%、4.4%、0.9%、4.8%、1.5%。

去年以来，商务部推动零售业创新提升工程，38个试点城市积极推动存量商业设施“一店一策”改造。商务部、财政部先后确定现代商贸流通体系建设试点40个、消费新业态新模式新场景试点50个、国际化消费环境建设试点15个，支持包括零售业在内的商贸流通项目，带动投资效益显著。

31个省（区、市）及新疆生产建设兵团商务主管部门有关负责人，以及有关行业协会、研究机构、金融机构、企业代表约100人参会。与会人士表示，会议为零售业转型创新发展指明了方向，提振了信心。