警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示
金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会联合发布风险提示，提醒公众警惕通过短视频及直播等自媒体平台散布的不实信息，这些信息涉及“全额退保”、“债务清零”、“债务优化”等，诱导金融消费者和投资者委托“代理维权”，收取高额费用，扰乱金融市场秩序，侵害消费者和投资者权益。
不法“代理维权”短视频、直播乱象主要特征
(一) 谎称“监管部门出新政”。短视频、直播以监管部门名义散布不实信息，如“退保新政”、“债务回收试点政策”等，混淆视听，错误引用或曲解政策规定，吸引消费者和投资者。
(二) 谎称“金融机构有活动”。宣称金融机构开展“全额退保”、“延期还款”等活动，配以金融机构场景、标识渲染“真实性”。
(三) 宣称“专业律师专业维权”。以“专业法律咨询”、“律师事务所”名义，传递误导信息，公开传授“维权技巧”，推介“代理维权”服务并收取高额费用。
(四) 其他煽动性话术。如宣称“股市下跌投顾骗钱”，通过唱空股市的话术和投资者亏损案例进行诱导营销宣传。
风险提示
(一) 勿听信谣言。“全额退保”、“贷款/信用卡不用还”等均属不实信息，与金融法律法规不符。消费者和投资者应通过正规渠道获取信息和金融服务，警惕诱导性营销说辞。
(二) 警惕“代理维权”骗局。不法组织或个人名为“代理维权”，实为伺机牟利。消费者和投资者如听信虚假宣传，可能支付高额服务费，甚至因“违约”陷入官司。此外，需警惕个人信息被非法买卖或利用的风险。
(三) 共同守护清朗网络空间。“代理维权”组织和个人开展虚假宣传并从事代理维权活动，严重扰乱金融市场秩序，涉嫌违反相关法律法规。若发现违法违规问题，可向网站平台或金融监管、网信、公安部门举报，相关单位将依法依规处理。
金融消费者、投资者如发现“代理维权”组织或个人涉嫌利用自媒体平台从事违法犯罪活动的，应及时向金融监管部门和公安机关投诉、控告、举报。
