中央網信辦啓動“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動

中央網信辦宣佈，根據2025年“清朗”系列專項行動的總體安排，即日起在全國範圍內啓動爲期兩個月的“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動。

此次行動旨在貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習近平文化思想和網絡強國的重要思想，以及中央經濟工作會議精神和《民營經濟促進法》的相關要求。通過專項行動，集中整治網絡“黑嘴”傷企亂象，督促網站平臺健全涉企信息內容管理機制，提升涉企網絡侵權舉報工作質效，維護企業和企業家網絡合法權益，護航經濟高質量發展。

工作任務

專項行動將聚焦網絡“黑嘴”傷企亂象，重點整治以下四類突出問題：

問題類型 具體表現
惡意抹黑詆譭攻擊企業 詆譭攻擊企業產品質量、經營狀況，捏造虛假信息抹黑企業聲譽，惡意投訴，組織、操縱“網絡水軍”“黑公關”聯動發佈涉企負面信息，開展虛假不實測評，塗抹惡搞企業標識，侮辱貶損企業形象。
對企業進行敲詐勒索 發佈涉企負面信息後索取“刪稿費”“公關費”，利用話語權和影響力要挾企業提供“保護費”，在企業重要時間節點發布虛假不實信息或負面信息脅迫企業開展商務合作。
惡意營銷炒作 惡意集納企業負面信息，歪曲解讀企業公開信息或新聞報道，翻炒企業舊聞舊事，蹭炒涉企熱點事件進行惡意營銷。
泄密侵權類問題 假冒仿冒企業家姓名肖像，散佈歧視言論，炒作、泄露企業家個人隱私，以“打假”“維權”名義干擾企業正常生產經營。

工作要求

專項行動要求加強組織領導，提高政治站位，切實增強責任感緊迫感使命感，把專項行動作爲一項重要任務來抓。要主動作爲、靠前服務，聚焦企業反映強烈、社會關注度高的涉企網絡侵權信息問題，加大投訴舉報處理處置力度，切實提升企業、企業家獲得感和滿意度。

壓實平臺責任，指導督促屬地網站平臺對照專項行動整治重點，完善涉企信息審覈、處置標準，強化熱搜熱榜等重點環節內容管理，加強財經類公衆賬號和MCN機構日常管理，健全平臺涉企侵權信息投訴舉報專區功能設置，細化舉報指引，優化工作流程，提升工作質效。

加強宣傳引導，加大宣傳力度，引導鼓勵企業和企業家依法依規維護自身合法權益。做好專項行動新聞宣傳，及時通報工作進展和取得成效，回應社會關切。加大懲戒曝光力度，對專項行動期間落實不力、情節惡劣的網站平臺和賬號，依法從重處罰，並向社會曝光，強化警示震懾。

完善工作機制，按照《受理處置涉企網絡侵權信息工作規範》明確的基本原則、處置內容、證據材料、處置處罰措施、工作流程做好涉企網絡侵權信息的受理處置工作。要總結固化優化營商網絡環境工作成效和工作經驗，健全長效工作機制。

中央網信辦祕書局
2025年5月21日

本文轉載自“網信中國”微信公衆號，FOREXBNB編輯：劉家殷。