中國企業級應用管理軟件市場規模預計至2029年將達175.2億美元
IDC最新報告顯示，2024年下半年中國企業級應用管理(EA)軟件市場規模達到54.3億美元，同比增長7.0%。儘管受到傳統部署模式收縮和雲轉型陣痛的短期影響，但在國產化替代政策加速和AI大模型深度滲透的推動下，IDC預計到2029年市場規模將達到175.2億美元，2024-2029年複合增長率(CAGR)達11.2%，預示着市場將進入新一輪增長週期。
生成式AI重塑產品形態，驅動企業級業務全場景智能化滲透
隨着生成式AI與大模型技術的成熟，企業級應用正從“功能模塊”向“智能體網絡”進化。技術廠商加速AI Agent在財務、人力和供應鏈等核心領域的深度嵌入，重塑產品形態，革新商業模式，並加速生態協同。
AI Agent作爲核心組件逐漸嵌入業務全流程，例如在財務領域自動完成數據清洗、財報分析與風險預警；在人力資源領域實現簡歷篩選、面試評估的全流程自動化；在供應鏈領域通過實時數據監控與動態優化，精準預測庫存需求並調整配送策略。
企業級軟件正從“訂閱制(SaaS)”向“結果服務制(RaaS)”轉型，部分領先廠商已探索“按優化效果付費”“基礎訂閱 + AI 用量附加費”等模式，將軟件價值與企業實際業務成果深度綁定。
AI Agent的規模化應用催生AgentOps平臺需求，推動廠商從單一產品競爭轉向“技術底座 + 生態整合”能力比拼，行業集中度進一步提升。
中國企業級應用(EA)市場細分
IDC將中國企業級應用(EA)市場分爲企業資源管理(ERM)、客戶關係管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)和生產與運營(P&O)四大子市場。其中，企業資源管理(ERM)和客戶關係管理(CRM)市場以49.7%和26.4%的市場份額驅動整體市場快速發展。
| 市場細分 | 2029年預計市場規模（億美元） | 年複合增長率(CAGR) |
|---|---|---|
| 企業資源管理(ERM) | 86 | 11.2% |
| 客戶關係管理(CRM) | 56.3 | 15.2% |
| 供應鏈管理(SCM) | 10.7 | 6.8% |
| 生產與運營(P&O) | 23.3 | 5.6% |
IDC中國企業級應用軟件市場高級研究經理徐文婷認爲，中國企業級應用市場正站在“技術重構”與“政策驅動”的十字路口。技術廠商需加速生成式AI技術的落地、AI智能體的輕量化嵌入和強化國產化適配能力，並以“結果導向”的服務模式來滿足客戶需求並助力企業向數字化和智能化轉型。未來五年，具備“AI深度融合+全球化服務+行業Know-How”的企業將主導市場。
